Termini & Condizioni

Tenute Valso — www.tenutevalso.com
Ultimo aggiornamento: luglio 2026I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web www.tenutevalso.com (di seguito, il "Sito") e la prenotazione delle esperienze di visita e degustazione offerte da Tenute Valso. Utilizzando il Sito e/o prenotando una delle esperienze proposte, l'utente ("Cliente") accetta integralmente quanto di seguito indicato.1. Fornitore dei serviziTenute Valso di Vallone StefanoVia Nazario Sauro, Alcamo (TP) – Sicilia, ItaliaP. IVA: IT00800720815Email: info@tenutevalso.comTelefono: +39 327 857 08122. OggettoIl Sito consente all'utente di:prendere visione di informazioni su Tenute Valso, sui vini prodotti e sulle tenute della famiglia Vallone;inviare richieste di informazioni tramite il modulo "Contatti";richiedere la prenotazione di tour, visite guidate e degustazioni presso la cantina tramite la sezione "Visita".3. Descrizione delle esperienze offerteTenute Valso propone diverse esperienze di visita e degustazione presso la propria cantina di Alcamo (tour con l'enologo, degustazioni tematiche, percorsi alla scoperta dei vini Alcamo DOC e della Sicilia occidentale). Contenuti, durata, prezzi e disponibilità di ciascuna esperienza sono indicati nella pagina "Visita" del Sito e/o comunicati al Cliente in fase di conferma della prenotazione.4. Modalità di prenotazione e confermaLa richiesta di prenotazione può essere effettuata tramite il modulo presente sul Sito, oppure contattando direttamente il Titolare via email o telefono. La prenotazione si intende confermata solo a seguito di conferma esplicita da parte del Titolare, comunicata al Cliente tramite email, telefono o altro canale concordato. Il Cliente è tenuto a fornire dati anagrafici e di contatto corretti e aggiornati.5. Corrispettivo e modalità di pagamentoI prezzi delle esperienze sono indicati nella pagina "Visita" del Sito e/o comunicati al Cliente al momento della conferma della prenotazione, IVA inclusa ove dovuta. Le modalità di pagamento (es. presso la cantina, tramite bonifico o altro mezzo) sono comunicate al Cliente in fase di conferma della prenotazione.6. Condizioni di cancellazione, riprogrammazione e mancata presentazioneLe cancellazioni comunicate con più di 7 (sette) giorni di anticipo rispetto alla data dell'esperienza prenotata danno diritto, a scelta del Cliente, al rimborso completo del corrispettivo versato oppure alla riprogrammazione dell'esperienza.Le cancellazioni comunicate tra i 7 giorni e le 72 ore precedenti la data dell'esperienza danno diritto esclusivamente alla riprogrammazione dell'esperienza, senza possibilità di rimborso.Le cancellazioni comunicate nelle 72 ore precedenti la data dell'esperienza, così come la mancata presentazione del Cliente nel giorno e nell'orario concordati ("no-show"), non danno diritto ad alcun rimborso né riprogrammazione.In caso di condizioni meteorologiche avverse tali da rendere impossibile o non sicuro lo svolgimento dell'esperienza, il Titolare provvederà alla riprogrammazione dell'esperienza senza costi aggiuntivi per il Cliente, indipendentemente dai termini sopra indicati.In caso di eventi di forza maggiore documentati che impediscano lo svolgimento dell'esperienza, eventuali richieste di rimborso saranno valutate dal Titolare caso per caso.7. Diritto di recessoAi sensi dell'art. 59, comma 1, lettera n), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni normalmente previsto per i contratti a distanza non si applica ai contratti relativi a servizi per il tempo libero o alla ristorazione che prevedono una data o un periodo di esecuzione specifico, quali le esperienze di visita e degustazione oggetto dei presenti Termini. In luogo del diritto di recesso, si applicano le condizioni di cancellazione, riprogrammazione e mancata presentazione indicate al punto 6.8. Consumo responsabile di alcoliciLe esperienze di degustazione comportano la somministrazione di bevande alcoliche e sono riservate a persone maggiorenni. Il Titolare si riserva la facoltà di richiedere l'esibizione di un documento d'identità e di rifiutare la somministrazione a minori di 18 anni, in conformità alla normativa vigente. Si raccomanda al Cliente di non mettersi alla guida dopo la degustazione di bevande alcoliche e di pianificare in autonomia il rientro in sicurezza.9. ResponsabilitàIl Titolare non risponde di disservizi o ritardi imputabili a cause di forza maggiore, a malfunzionamenti della rete internet o del dispositivo utilizzato dal Cliente. Ogni Cliente partecipa alle attività ed esperienze proposte nel rispetto delle indicazioni fornite dal personale della cantina, assumendosi la responsabilità della propria condotta durante la visita. Resta ferma, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del Titolare per dolo o colpa grave.10. Proprietà intellettualeTutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, fotografie, loghi e il marchio "Tenute Valso") sono di proprietà del Titolare o utilizzati con relativa autorizzazione, e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore e proprietà industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito.11. Trattamento dei dati personaliIl trattamento dei dati personali degli utenti e dei Clienti è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy pubblicate sul Sito, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.12. Legge applicabile e foro competenteI presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie che dovessero insorgere con un Cliente che rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lettera u), del D.Lgs. 206/2005. Per i rapporti che esulano dalla disciplina consumeristica, è competente in via esclusiva il Foro di Trapani.13. Modifiche ai Termini e CondizioniIl Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle prenotazioni effettuate successivamente alla loro pubblicazione. Si invita il Cliente a consultare periodicamente questa pagina.14. ContattiPer qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, il Cliente può contattare il Titolare all'indirizzo email info@tenutevalso.com o al numero di telefono +39 327 857 0812.